很多软件公司的负责人第一次听说 CMMI,是从一张招标文件开始的——资质要求一栏写着"CMMI 三级(或以上)"。回头一查,发现同行早就拿了证,自己还一脸茫然。
(一)CMMI 是什么
CMMI,全称 Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成。它最早由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(SEI)提出,用于评价和改进企业的研发过程管理能力,目前由 ISACA 旗下的 CMMI 研究院运营,现行版本为 CMMI V3.0。
简单说,它是一套"研发管理是否规范、可复制、可持续"的评价体系:项目怎么立项、需求怎么管理、计划怎么做、风险怎么控、质量怎么保证、经验怎么沉淀,都被拆解成具体的实践要求,由主任评估师(Lead Appraiser)带领评估团队到企业现场查证据、做访谈,逐项验证。
(二)它评的不是产品,是"组织能力"
这是最容易被误解的一点。CMMI 评审的对象不是某一个项目做得好不好,而是企业是否建立了一套稳定的制度,让每一个项目都能在同样的标准下运转。
一句话概括:产品好,可能是运气;过程好,才是能力。CMMI 认的就是后者。
(三)哪些企业需要它
l 参与政企、国企、大型集团信息化项目投标的软件企业(资质门槛或加分项);
l 客户或母公司对供应商研发管理有明确要求的交付型企业;
l 团队规模扩大后,项目质量开始"看人下菜"、交付失控的成长型公司;
l 希望建立过程资产、把经验沉淀为组织能力的技术型企业。
(四)认证之后企业得到什么
1. 一张由 CMMI 研究院官网可查的评估结果,通常有效期三年;
2. 一套真正落地的管理制度:流程、模板、检查单、度量体系;
3. 投标、客户审厂、供应商入库时的"通行证";
4. 更重要的——一个让团队从"救火式交付"转向"可预期交付"的机会。
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