在对CMMI进行正式评估时,受访者应快速,准确地回答评估小组成员的问题。那么在受评估时都应该注意些什么问题,怎么样才能不紧不慢地去应对? 这将是一个考验。
(一)在回答问题之前,请先清楚地聆听问题。
一些受访者可能会感到紧张,因为他们没有听到评估团队成员的要求,并且回答了所有问题并浪费了时间。当您不确定提问者问题的含义时,您可以要求评估团队的成员进一步解释该问题并确认问题是什么。
(二)先说结论,然后再解释。
CMMI评估中的一些受访者经常说很多话,但没有给出明确的结论。实际上,每期自动取款机都有很强的目的并且有自己的重点。首先要说明核心、和最重要的结论,然后说明ATM成员自己,而不是说太多,以得出结论。
(三)回答问题时要明确CMMI评估
在回答问题时,您应遵循一条主线并保持清晰。您可以使用时间序列方法和分类方法来阐明思路。根据时间顺序方法,按活动顺序进行描述。例如,ATM询问您如何在项目团队中实施项目跟踪和控制。您能否谈谈您每天实时进行的工作,每周定期做的事情以及每个阶段定期做的事情?您每月定期做什么?在项目结束时完成了什么。根据分类方法,可以对所描述的对象进行详尽的分类,然后分别进行描述。例如,ATM询问您测量了哪些数据,您可以将测量数据分为几类:规模、工作负载、质量、效率、客户满意度。质量可以从2个维度细分。从工作产品的角度来看,它可以分为:代码质量、文件质量;从活动的角度来看,它可以分为审查活动质量、检验活动质量;
(四)回答问题时,请清楚说明问题的背景信息。
SCAMPI评估方法是一种经验评估方法。评估团队的成员积累了超过25年的工作经验。 ATM成员会根据经验判断您的方法是满足特定实践还是特定目标。 CMMI模型要求您应该做什么,而不是具体如何做。您的方法是否满足实践要求,需要ATM成员进行经验判断。由于您不了解项目的详细业务背景,因此ATM成员可能使用该方法可能不合适,因此在说明您的方法时,请清楚说明背景信息,以便ATM成员可以进行判断,尤其是一些非常规的做法。
(五)在知道时说出来,如果不知道,不要胡说。
如果您已完成某项工作并知道方法,则可以告诉您是否已完成。如果您没有这样做,但是其他人做了,您将不知道其他人是如何做到的。您的猜测,但您应该明确地说“我没有做这件事,但是是由我们小组中的其他人完成的”。如果您胡说,那么您可能会与您的真实方法不一致并不一致。引起对ATM的误解。
(六)直接看着问问题的人,而不是视线。
直接看发问者可以显示您的信心,坦率,如果您不敢直接看发问者的眼睛,则可以使ATM成员怀疑您答案的真实性。
(七)不要说得太快,请留点时间让ATM记录下来。
在面试期间,ATM成员应记录面试的内容,因此请注意在回答问题时不要说得太快,以免ATM记录不足,并增加其他面试,这会延迟时间。
(八)掌握重点,并简短回答。
回答问题的重点是准确性,而不是内容的数量。因此,答案应基于被问者问题的核心,而不是冗长的故事,只要被调查者关心的核心内容是明确的即可。