佛山政务数据局携手颐卓咨询正式全面开展ISO9001&ISO27001质量信息安全管理体系项目
2020年5月19日颐卓快讯，佛山市政务服务数据管理局（以下简称：佛山政务数据局）质量信息安全管理体系项目正式启动！此次，颐卓咨询在佛山政务数据局机关及下属事业单位全面引入ISO9001和ISO27001质量和信息安全管理体系，以协助其建立起一套管理科学、运转协调、监督运行机制完善、简洁高效的服务质量和信息安全管理机制，进一步优化组织运行，规范工作流程，强化数据安全管理，实现管理制度化、流程规范化、考核定量化、信息数据安全化、评估标准化的目标。
19日上午8:30分，局办公室分管领导任领导小组组长、局机关纪委书记、总工程师任领导小组副组长、局机关各科室负责同志及下属事业单位负责同志任领导小组等成员参加ISO9001和ISO27001质量和信息安全管理体系动员大会，此会主要对工作小组成员进行ISO9001和ISO27001质量和信息安全管理体系培训，并提出具体工作要求，初步建立起建设工作规范管理的意识以及在接下来的培训辅导中，应如何来开展工作。
在如今这大数据时代，数据的安全性广受关注。在政务领域中，大数据的作用更是不可小觑。佛山政务数据局作为佛山市政务数据资源的枢纽和集散地，承载着全市所有政务数据资源的存储备份、目录管理、共享使用、开放应用等服务。据消息，佛山政务大数据库归集市公安、工商、税务等116家市区单位的所有数据，包括企业登记信息、税务登记信息和居民户籍信息等8449个信息表，数据总量达到6.09亿条；建立自然人信息库、法人信息库，梳理自然人数据标准标签1843条，法人数据标准标签2161条，为政府部门办事服务提供数据支撑。
为了进一步改进工作流程，强化服务意识，提高佛山政务数据局工作效率和政务服务数据安全管理，巩固和扩大已有的服务成果。此次，颐卓咨询根据其内部的管理需求，将在局机关及下属事业单位建立一套科学规范、定性定量的ISO9001和ISO27001质量和信息安全管理体系，来提升政务服务数据管理水平，完善内部监督机制，优化工作流程，提高管理效率，从而提高政务服务综合服务质量和强化政务数据安全。
（一）运作机制上由“经验型”向“标准型”转变
内部管理过程的标准化，对每项工作如何做、做到什么程度，都作了明确规定，通过标准化、规范化，有效地消除了过去在管理和服务上的随意性，较好地解决“人管人、人管事”的弊端。借助信息化手段，将OA办公自动化系统建设与ISO管理有机结合，可提高工作效率，以解决规范与效率之间的矛盾。
（二）信息安全管理从“被动型”向“主动型”转变
强化风险管控，建立一套系统性的信息安全风险控制框架和信息安全治理体系，通过规范化日常工作流程、持续提高全员的信息安全意识和信息安全事件的响应能力，使信息安全管理工作从传统的被动型向主动向转变，能更及时、更有效地掌控政务服务过程的信息安全风险，满足相关法律法规要求，提高相关方的信息安全信心。
（三）责任追究上由主体不清向主体明确转变
从制度安排上解决责任主体不清晰的问题，确保工作全流程做到“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”，大大提高了局机关及下属事业单位人员的责任意识。
（四）提高服务质量上由间断改进模式向持续改进模式转变
在工作程序中形成了计划、执行、监督、反馈的回路，对每个工作过程都进行严格跟踪，对出现的问题立即进行整改，在改进模式上实现从“间断性”向“持续性”的转变，持续提升政务服务质量。
（五）公务员绩效考核机制上由年终考核向全程考核转变
强化目标管理，将绩效考核工作量化和日常化，一定程度上克服了以往考核工作一年一次和年终考核重部门轻个人、重结果轻过程、考核依据模糊、受感情因素影响较大的问题。有效推进各责任单位进一步自我加压、挖掘潜力、加大工作力度，从而确保各项考核项目按时完成。
综上所述，以ISO9001为基础的第三方质量体系认证得到了迅速发展，使得贯彻标准和获取质量认证证书成为市场竞争的重要手段之一。更是有利于增进国际贸易消除技术壁垒，与国际先进管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系；不仅规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩；还可以增强质量管理的稳定性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益；以及满足了市民和企业不断变化的要求和法律法规要求，全面提高市政务数据平台综合素质和整体水平，
同时，ISO27001作为信息安全管理方面最著名的国际标准，它在要求市政务数据平台必须构筑高规格的信息安全体系的同时也确保企业及市民的信息安全。其采用以风险管理为核心的方法来管理企业和市民信息，并通过定期评估风险和控制措施的有效性来保证体系的持续运行。
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