我们都知道,ITSS运维成熟度模型一共有四个等级,从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级来的,大家可以参照条件进行自我判断和定位,想要升级等级评估不妨也看看这篇文章!
ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,没有指标考核要求,ITSS分会组织的最终考核也只是对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认;
ITSS三级基于四级的基础上,对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并且开始有一些关键指标和考核要求;最后需要组织专家以材料审核方式进行进行评审和确认。
ITSS二级基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门,资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急相应机制提出要求;并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
ITSS一级基于二级的基础上,要求全面的量化管理,基于数据统计分析进行战略决策和日常管理,并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。
申请ITSS认证的具体流程如下:
初步评估确认
现场评估
出具评估报告
提交分会申服材料和评估材料
分会审查材料
通知专家答辩
企业准备并参加答辩
分会汇总和发布评估及答辩结果
综合,简单理解时我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精,希望颐卓这篇文章能对大家有所帮助!