奈瑞儿股份携手颐卓共同导入ISO体系及服务标准化咨询
爱美是女性朋友的天性,奈瑞儿塑身美颜连锁股份有限公司作为一家专门为女性提供美容、美体服务的大型连锁机构,自1997年成立以来,已在广州、深圳、北京、东莞、杭州、珠海、佛山、中山等城市开设了近百家直营连锁门店,为懂得生活、具有成熟审美的现代女性提供全方位的身心滋养。
要管理好这么多的直营门店并非易事:上百家门店的服务标准要统一,就需要借助管理体系标准化来实现。奈瑞儿邀请颐卓团队为其总部及直营门店进行标准化建设咨询服务,全面导入ISO9001质量管理体系和服务标准化咨询服务。
服务标准化是以服务活动作为标准化对象,其研究范围包括国民经济行业中的全部服务活动。开展服务标准化工作,有利于规范各服务行业市场秩序、提高服务质量、增强服务企业核心竞争力,为构建和谐社会提供有利的技术支撑。
通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程,称为服务标准化。应当指出的是,服务质量目标化、服务方法规范化和服务过程程序化三者是不可分割的整体,由它们共同实现服务标准化的功能。
经过颐卓咨询与奈瑞儿全体管理层共同努力,奈瑞儿不仅顺利完成ISO9001质量管理认证,并取得了SGS颁发的认证证书,也实现了服务标准化,如今您到每一家奈瑞儿门店都能享受始终如一的优质服务。
【颐卓咨询集团】专业提供ISO认证咨询、管理咨询、培训辅导服务,集团经过超15年发展及管理沉甸,聚集100余名各行业专业精英咨询团队。颐卓咨询本着“专业诚信,一心为客户提升管理水平”的服务理念,发展成为华南地区规模最大的咨询机构之一!
颐卓咨询管理集团-广州总部
总部地址:广州市番禺区汉溪大道东477号中铁诺德中心1401
广州总机:020-38860656
全国热线:4008-516-116
邮 箱:eyzo@chinakec.com
公司官网:www.chinakec.com
集团分支机构:深圳、成都、重庆、佛山、东莞、长沙、武汉、北京、昆山、厦门等