1. 为什么是 VDA 6.3?
在汽车行业,IATF 16949 标准规定了质量管理体系的要求,但体系完善不代表产品无缺陷。VDA 6.3(过程审核) 正是为了填补这一空白——它通过微观层面的过程分析,评估量产中的质量能力与风险。
VDA 6.3 是进入德国汽车工业核心供应链的必备敲门砖。大众、宝马、奔驰等主机厂均将 VDA 6.3 作为客户特定要求(CSR)。它不仅是主机厂审核供应商的工具,更是企业自我诊断、识别过程薄弱环节、实现持续改进的有效手段。
核心价值:从“我们是否有文件”转向“过程是否受控且有效”。
2. 标准架构与 2023 版核心变化
VDA 6.3 目前使用2023 年 1 月发布的第四版标准。与旧版相比,新版主要变化如下表所示:
3. 七步过程要素(P1-P7)
VDA 6.3 将产品生命周期划分为 7 个过程要素(P1-P7)。根据审核对象不同,审核范围可灵活裁剪:
P1:潜在供应商分析(潜力分析)
P2:项目管理
P3:产品和过程开发的策划
P4:产品和过程开发的实现
P5:供应商管理
P6:生产过程分析(核心模块)
P7:顾客服务
4. 审核员资质与量化评分
4.1 谁有资格做审核员?
VDA QMC 对审核员有严格定义,分为内部审核员和外部(供方)审核员:
-
内部审核员:需熟悉 IATF 16949、VDA 标准、客户特殊要求及核心工具(FMEA, SPC 等),通常要求至少 3 年工作经验。
-
证书要求:建议接受 VDA 授权讲师或官方认可的培训机构(如 TÜV、DQS 等)培训。企业内训时,讲师的资质追溯性至关重要。
4.2 评分与定级
VDA 6.3 使用基于不符合项的扣分制,最终等级分为 A、B、C 三个级别:
-
A 级(具备质量能力) :符合率 ≥ 90%。通常作为新项目定点或批量供应的准入门槛。
-
B 级(有条件具备质量能力) :80% ≤ 符合率 < 90%。需整改,客户可能要求提交整改报告并现场跟踪。
-
C 级(不具备质量能力) :符合率 < 80%。通常导致供应商资格被取消或项目暂停。
星号条款:某些关键提问项(如涉及产品安全的 FMEA 落实)即使得分较高,若存在严重缺陷,也会导致直接降级或不通过。
5. 审核流程与乌龟图应用
一个标准的 VDA 6.3 审核流程如下:
-
审核计划:确定审核范围(如:只审 P6 量产,还是 P2-P4 开发)。
-
准备:研读文件、确认过程流程、准备“乌龟图”。
-
实施:
-
入场会议。
-
现场巡查:沿物流/信息流路线进行。
-
人员访谈:运用“沟通模型”技巧进行提问。
-
评分:根据证据评价(完全符合、大部分符合、部分符合、不符合)。
-
报告与改进:发布不符合项报告,定义纠正措施及有效性验证。
核心工具:乌龟图
乌龟图帮助审核员系统分析过程的六个关键维度:输入、输出、人力资源、物质资源、方法/程序、绩效指标。每个 VDA 6.3 条款在审核时几乎都可以映射到乌龟图的某一“腿”。
6. 培训建议与总结
总结建议
VDA 6.3 不是一次性的考试,而是一种可持续的管理文化。对于企业而言,成功的培训不在于背下所有条款,而在于培养审核员“透过现象看风险”的能力——即通过一个螺丝的扭矩记录,看穿整个制造过程的失控可能。
行动建议:优先培养内部核心审核员获得 VDA 认可的资质,并至少每两年进行一次能力复训,以确保审核技巧与时俱进。
颐卓咨询管理集团-广州总部
总部地址:广州市海珠区琶洲数字科技产业园A15-2栋
联系方式:13622221264(张小姐)或13433933194(廖经理)
邮 箱:eyzo@chinakec.com
公司官网:www.chinakec.com
集团分支机构:深圳、成都、重庆、佛山、东莞、长沙、武汉、北京、昆山、厦门等