IATF 16949：2016标准重大变化之一，就是将“顾客特殊要求”融入了标准要求中。
Ø 在IATF 16949：2016标准的某些条款里面，只是提出了“要求”，但并没有定义“如
何做”。作为本次IATF 16949标准的重大变化之一，就是将这些仅规定了“要求”，而
没有规定“怎么做”的内容，以指南的形式定义在了“附录B”中。
Ø “附录B”为组织正确实施IATF 16949：2016提供了指南。除非客户有特殊要求，
否则组织应基于“附录B”选择适用的工具、方法、理论，来帮助组织有效实施IATF 16949：2016。
“内审”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø CQI-8 分层审核
Ø CQI-9 特殊过程：热处理系统评估
Ø CQI-11 特殊过程：电镀系统评估
Ø CQI-12 特殊过程：涂装系统评估
Ø CQI-15 特殊过程：焊接系统评估
Ø CQI-17 特殊过程：锡焊系统评估
Ø CQI-23 特殊过程：模塑系统评估
Ø CQI-27 特殊过程：铸造系统评估
2、ANFIA发布的
Ø AQ 008 过程审核
3、FIEA发布的
Ø V2.0 生产过程审核手册
4、IATF发布的
Ø IATF 16949审核员指南
5、VDA发布的
Ø VDA6.3过程审核
Ø VDA6.5 产品审核
“不合格及纠正措施”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø CQI-14 汽车担保管理指南
Ø CQI-20 有效问题解决方法
2、VDA发布的
Ø 现场失效分析审核标准
Ø 现场失效分析
“测量系统分析”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø MSA测量系统分析
2、ANFIA发布的
Ø AQ 024 MSA测量系统分析
3、VDA发布的
Ø VDA5 测量系统能力
“产品批准”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø PPAP生产件批准程序
2、VDA发布的
Ø VDA2 生产过程和产品批准（PPA）
Ø VDA19 第1部分：技术清洁度检查——汽车零部件功能相关的颗粒污染物
Ø VDA19 第2部分：组装中的技术清洁度——环境、物流、人员和组装设备 “产品设计”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø APQP和控制计划
Ø CQI-24 基于失效模式的设计评审（DRBFM参考指南）
Ø 潜在失效模式与影响分析(FMEA)
2、VDA发布的
Ø VDA4 产品和过程FMEA
Ø VDA-RGA 新产品成熟度保证
Ø 稳健生产过程
Ø 特殊特性
“生产控制”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø MMOG/LE物流管理/物流评审体系
2、SMMT发布的
Ø 实施标准化作业
“质量管理体系管控”可以参考的文献资料有——
1、ANFIA发布的
Ø AQ 026管理与改进过程
2、IATF发布的
Ø IATF认可规则
“风险分析”可以参考的文献资料有——
1、VDA发布：
Ø VDA4 “Ring-Binder”
“软件过程评审”可以参考的文献资料有——
1、CMMI
2、VDA发布的
Ø ASPICE
“统计工具”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布的
Ø SPC
2、ANFIA发布的
Ø SPC “供应商质量管理”可以参考的文献资料有——
1、AIAG发布：
Ø CQI-19 次级供应商过程指南
2、IATF发布：
Ø 次级供应商最低汽车质量管理体系要求（MAQMSR）
“健康与安全”可以参考的文献资料有——
1、ISO发布的
Ø ISO 45001职业健康与安全管理体系
上述参考文献的发布机构分别为——
1、IATF——国际汽车工业小组
2、AIAG——美国汽车工业行动集团
3、VDA——德国汽车工业联合会
4、ANFIA——意大利汽车工业协会
5、SMMT——英国汽车与零部件厂商协会
6、FIEV——法国车辆设备工业联盟