1 概述
业务术语是组织中业务概念的描述,包括中文名称、英文名称、术语定义等内容。业务数据管理就是制定统一的管理制度和流程,并对业务术语的创建、维护和发布进行统一的管理,进而推动业务术语的共享和组织内部的应用。业务术语是组织内部理解数据、应用数据的基础。通过对业务术语的管理能保证组织内部对具体技术名词理解的一致性。
2 过程描述
过程描述如下:
a) 制定业务术语标准,同时制定业务术语管理制度,包含组织、人员职责、应用原则等;
b) 业务术语字典,组织中已定义,并审批和发布的术语集合;
c) 业务术语发布,业务术语变更后及时进行审批并通过邮件、网站、文件等形式进行发布;
d) 业务术语应用,在数据模型建设、数据需求描述、数据标准定义等过程中引用业务术语;
e) 业务术语宣贯,组织内部介绍、推广已定义的业务术语。
3 过程目标
过程目标如下:
a) 业务术语可准确描述业务概念的含义;
b) 组织建立了全面、已发布的业务术语字典;
c) 业务术语的定义能遵循相关标准;
d) 通过管理流程来统一管理业务术语的创建和变更;
e) 通过数据治理来提升业务术语的管理和应用。
4 能力等级标准
能力等级标准如下:
a) 第1级:初始级
1) 项目级的业务术语已定义;
2) 在项目级数据模型、数据需求的创建过程采用已定义的业务术语。
b) 第2级:受管理级
1) 建立了部分业务术语管理流程,并在业务术语定义、管理、使用和维护的过程中得到应用;
2) 建立了业务术语标准,保证了业务术语定义的一致性;
3) 定期对业务术语标准进行复审和修订;
4) 建立了项目建设过程中业务术语应用的检查机制。
c) 第3级:稳健级
1) 创建和应用组织级的业务术语标准;
2) 建立组织级的业务术语索引;
3) 在组织内明确了业务术语发布的渠道,并提供了浏览、查询功能;
4) 组织的业务术语在数据相关项目建设的过程中得到普遍应用;
5) 通过数据治理建立了业务术语应用、变更的检查机制;
6) 定期进行业务术语的宣贯和推广。
d) 第4级:量化管理级
1) 建立KPI分析指标监控业务术语管理过程的效率,并定期对于管理流程进行优化;
2) 业务术语的定义引用了国家标准、行业标准。
e) 第5级:优化级
1) 参加行业、国家业务术语标准的制定;
2) 业界分享最佳实践,成为行业标杆。