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一、ISO20000认证的关键点1. 确保各项服务管理计划均有实施凭证服务管理计划凭证指的是服务管理政策、计划和方法以及任何与这些相关的行动的审计凭证。大多数这些关于服务管理计划和操作的凭证应该存在于正式的文档，确保各项工作都在按照计划进行...

2019 - 05 - 15

一等就是2年，姗姗来迟的新版FMEA标准，终于正式发布了！本周，德国汽车工业协会（VDA QMC）在德国柏林召开股东会议，并正式宣布：新版AIAG-VDA FMEA标准正式发布！中文版AIAG-VDA FMEA标准手册，将在6月1日同步发行...

2019 - 05 - 14

一、组织的作用、职责和权限最高管理者应确保整个组织内相关的职责、权限得到分配、沟通和理解。最高管理者应分配职责和权限，以：a) 确保质量管理体系符合本标准的要求；b) 确保各过程获得其预期输出；c) 报告质量管理体系的绩效及改进机会（见...

2019 - 05 - 10

制造过程的监视和测量组织应对所有新的制造过程（包括包装和排序）进行过程研究，以验证其过程能力，并为过程控制提供附加的输入,包括有特殊特性的过程。注：在一些制造过程中，可能无法通过过程能力证实产品的符合性。对于这些过程，可代替的方法，如：...

2019 - 05 - 09

CNAS现场评审前的一项重要的工作就是，将体系完整运行一次。积极准备并应对好现场技术评审环节,才是实验室顺利取得资质认定的关键。在这个环节要从“硬件条件”和“软件材料”两个方面入手进行准备。本文仅供参考。通常在实验室现场技术评审时采取的方...

2019 - 05 - 07

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