从质量管理角度看，疫情应视作风险，而非不确定性。组织应该知道各种风险可能性的概率，以此来做出风险的应对。一个国家如此，一个企业也是同样的道理。
为了防控一线用品安全优质的供应，认证领域为防控一线增添信心和力量按照市场监管总局疫情防控领导小组的统一部署，质量认证领域迅速建立应急工作机制，制定紧急应对措施，切实发挥质量认证的职能作用，保质量、守安全、优供给，为疫情防控一线增添信心和力量。
全面保障医疗防护用户的质量，市场监管总局认证监管司迅速对口罩、防护服等防护用品生产企业的认证情况展开调查摸底。医用防护用品生产领域，全国362家医用口罩生产企业中，共有114家获得ISO13485医疗器械质量管理体系、ISO9001质量管理体系等体系认证；全国43家医用防护服生产企业中，共有20家企业获得ISO13485医疗器械质量管理体系、ISO9001质量管理体系 等体系认证。劳保防护用品生产领域，共有41家企业获得管理体系认证、两家企业获得产品认证。
现阶段对生产口罩等医疗防护用品的企业需要做好专人服务，现阶段很多企业都对口罩等医疗产品的生产十几家向雷神山、火神山等医院捐赠的空调、冰箱、洗衣机、电热毯等产品，均按要求获得了强制性产品认证（CCC认证）或节能产品、环境标志产品等认证，符合相关使用安全和性能要求。
为了帮助企业复工复产、扩大产能，许多认证机构积极行动起来，中国质量认证中心帮扶企业完成武汉一线急需的60辆负压救护车生产任务，加强对紧急生产的医用车辆安全监督，满足病员安全隔离转运急需。消防产品合格评定中心支持海康卫视、大华公司等认证企业利用原有火灾报警设备产能，转产红外测温器材等医用物资，供应火神山、雷神山医院和各地交通枢纽。
与此同时，认证监管司创新质量认证监管方式，提速度、增效率、强能力，指导地方市场监管部门和行业协会，切实维护防护用品质量安全。该司积极参与打击非法制售口罩等防护用品专项执法行动，将“打击伪造、冒用认证标志等质量标志的违法行为”列入执法行动范围；组织地方市场监管部门在防护用品市场监管中，严肃查处假冒获得认证的口罩产品以及伪造、冒用认证标志的违法行为，确保认证有效性和公信力。
疫情期间，企业也应该加强质量管理，公司质量管理人及其员工也可以通过远程业务培训，重新梳理、了解质量管理体系内容，体系特性、特点、明确质量管理体系精神、管理步骤等，通过针对性学习和健全管理制度、流程，达到注重精细化管理的目的。