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    ITSS认证评估如何解决组织架构设置问题?

    来源: 网络
    日期: 2021-05-11
    浏览次数: 101


    如何在短时间内全面参与运维工作,提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能的实际需要,则需进行ITSS运维体系的课题研究和体系建设,让ITSS成为工作的尺子,对照其查缺补漏,全面健全信息化运维保障工作的运行机制。


    • 首先来说说在ITSS认证评估中组织机构设置不合理怎么产生的? 

      目前已参评企业中多数是拥有系统集成一级或二级资质,这些企业的组织架构主要是按照系统集成业务需求为主来设立的,该组织架构不能很好的与运维业务需求相匹配,或者有的企业设立了专门的运维服务业务部门,但部门级别较低,不能形成独立、完整、有效的管理体系。以上组织架构的设立方式导致运维服务业务不能受到高层领导的重视,且没有高层领导直接分管,导致在管理上缺失有效的管理和持续改进的能力。 


    • 解决方案是什么? 

      找到一家专业ITSS直属认证机构去请专业的技术专家来拟定相应的组织架构合理条件,并且按照专家的建议去执行,那么这种评估中出现此类的问题就会很少。亦或者找专业的咨询辅导机构协助,像颐卓咨询就是为企业提供整体解决的贴身方案服务,以满足企业全面需求!


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