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    质量管理体系2015版七个关键领域

    来源: 网络
    日期: 2021-10-15
    浏览次数: 99

    ISO 9001 要求有:

    在ISO 9001标准的要求贵公司地址七个关键领域-也被称为条款-为了您的质量管理体系中实现持续改进:

    1.组织背景

    2.领导

    3.规划

    4.支持

    5.手术

    6.绩效评估

    7.改进

     

    在质量管理原则的支持下,这些要求可帮助您的企业成功实施有效的质量管理体系。

     

    ISO 9001:2015 标准的第 4 条是您在质量方面制定业务目标和战略方向的地方。它涵盖以下几点:

    1.确定影响服务质量的企业内部和外部因素

    2.确定您业务中的利益相关者,例如员工、供应商和其他相关方

    3.了解您的客户及其需求

     

    领导

    ISO 9001 标准承认,有效的质量管理体系取决于贵组织高级管理层的承诺。因此,通过 第 5 条,您的领导团队必须负责:

    1.创建质量管理体系

    2.建立质量方针和目标

    3.向负责公司产品和服务质量的员工传达这些政策和目标

    4.管理年度审查。

     

    规划

    一个有效的质量管理体系是一种基于风险的思维运作,采取措施来应对风险和机遇。因此,作为第 6 条的一部分,公司必须:

    1.记录潜在风险,包括其严重程度和发生几率

    2.计划预防或减少不良影响

    3.整合计划以增强理想效果

     

    支持

    ISO 9001 标准通过第 7 条要求您的组织提供足够的资源来运行有效的质量管理体系。这包括为以下目的提供资源:

    1.强大的基础设施

    2.高效的工作环境

    3.有效的人力资源管理

     

    手术

    ISO 9001:2015 中的运营部分,也称为第 8 条,描述了贵公司为开发并向客户交付商品或服务而必须开展的工作。

     

    您的流程将规定:

    1.您的产品或服务的要求和质量目标

    2.您的员工成功创建产品或服务所需的流程指南、文档和资源

    3.贵公司为确保产品或服务质量所需的监控、检查或测试

    4.管理记录创建和存储的规则。

     

    绩效评估

    ISO 9001:2015 标准的第 9 条要求您的组织测量和分析您的过程,记录结果,以便:

    1.证明它符合 ISO 9001 标准的要求

    2.确保它应用其质量管理体系的所有方面

    3.支持整个组织的质量管理的持续改进。

     

    改进

    ISO 9001:2015 标准的最后一条强调了企业内部持续改进的重要性。

     

    应采取措施:

    1.改善服务和产品以改善业务

    2.更好地匹配客户需求,从而提高客户满意度

    3.识别未实现其目标的流程实例并相应地更新它们

     

    经常问的问题:

    ISO 9001:2008 的要求是什么?

    ISO 9001:2008 标准要求您的组织解决五个关键领域以实现持续改进:

    质量管理体系

    管理责任

    资源管理

    产品实现

    测量、分析和改进

     

    ISO 9001:2015 的要求是什么?

    ISO 9001:2015 标准要求您的组织解决七个关键领域以实现持续改进:

    组织背景

    领导

    规划

    支持

    手术

    绩效评估

    改进


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